Pasante de Gestión de Calidad Hotelera

Descripción del puesto

En Oro Verde Hotels nos encontramos en la búsqueda de un/a Pasante de Gestión de Calidad Hotelera para integrarse al equipo corporativo en Guayaquil. La posición está dirigida a estudiantes con interés en la gestión de estándares operativos, calidad de servicio y experiencia del huésped, con habilidades analíticas, organización y atención al detalle.

Responsabilidades:

El/la pasante brindará apoyo en actividades clave relacionadas con la gestión de calidad operativa de la cadena, entre ellas:

• Elaboración y consolidación de reportes de calidad: experiencias mensuales de las propiedades, cierre de indicadores en Revinate, QAR y seguimiento de planes de acción.

• Seguimiento al cumplimiento de autoauditorías de calidad en temas de inocuidad operativa, aseo de habitaciones, mantenimiento y planes de acción asociados.

• Apoyo en el control y seguimiento de tareas y proyectos corporativos vinculados a calidad y sostenibilidad en entornos hoteleros.

• Participación en recorridos de verificación en las propiedades de Guayaquil para validar avances y cumplimiento de planes de acción.

• Ejecución de otras actividades inherentes al rol, de acuerdo con las necesidades del área.

Requisitos

• Estudiante universitario/a de Hotelería, Turismo, Administración Hotelera, Administración de Empresas con enfoque en servicios, o carreras afines a la gestión operativa en entornos de hospitalidad.

• Conocimientos básicos de procesos hoteleros, estándares de servicio y gestión de calidad aplicada a la operación hotelera (deseable).

• Manejo de Excel y capacidad para analizar y consolidar información.

Beneficios

• Experiencia práctica en una cadena hotelera de trayectoria y reconocimiento.

• Exposición a procesos corporativos de calidad y sostenibilidad en el sector hotelero.

• Entorno de trabajo profesional, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo.

Detalles