Pilote

Description de l'entreprise

Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de trois bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, de deux piscines, d’un Room Service et d’un service Traiteur.

Description du poste

Relevant des Assistants Chef Concierge, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Conduire le client au point demandé avec l’un des véhicules de courtoisie de l’hôtel, et selon les directives des superviseurs
• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
• Respecter les standards LQA de la chaîne
• Contrôler régulièrement la propreté et le bon état du matériel
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur
• Rester disponible pour les courses de l’hôtel à la demande du Chef de Service

Qualifications

• Bonne maitrise du français et de l’anglais, connaissances de l'italien est un atout
• Langue supplémentaire appréciée
• Titulaire du permis de conduire B en cours de validité et depuis plus de 2 ans
• Etre habitué à la conduite de véhicules de luxe
• Rapidité et efficacité
• Volontaire et entreprenant
• Aisance dans l’anticipation des besoins de la clientèle
• Très bonne présentation
• Esprit d’équipe
• Bon contact avec la clientèle
• Caractère sociable
• Avoir une bonne connaissance de Monaco (rues, lieux publiques, magasins)
• Souriant, courtois et aimable

Informations complémentaires

• Indemnité de nourriture
• Indemnité de transport
• Mutuelle d’entreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%
• Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…)
• Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor